カジノシークレット サポート体制と利用方法【図解詳細】

オンラインカジノは海外サイトなので、トラブル対応が心配。

サポート体制がしっかりしているのだろうか。。。

そう考えている方は意外に多いと思います。

まず、カジノシークレットでは日本語で質問ができるのか

結論を言うとできます。

回答も日本語で受けられます。

しかも、日本人の担当者が回答してくれます。

さすが、マルタライセンス。

お急ぎの方のために、とりあえずの情報を載せますね。

では、困ったときの対処方法を図解で詳細にお話しします。

カジノシークレットのトップ画面を下に見ていきますと、フッターの手前に「カスタマーサポート」が記されています。

ここをクリックします。

すると次の画面になります。

■まずは「よくあるご質問」を見てみましょう。

多くの人が疑問に思うことをまとめてあります。大体はこれで解決すると思います。

■困っている内容を検索ボックスに入れて調べることもできます。

■個人的な入金や出金の話など、個別でなければわからないときは、最上部右の「お問い合わせフォーム」をクリック

このように質問をメールで起こすことができます。

件名もメッセージも日本語で記入できます。

お名前も、漢字の名前で大丈夫です。個人情報をチームに送ることを承諾する旨が英語で書かれていますから、□にチェックを入れます

「　Send　」をクリックして送ります。

経験上、まる1日後には返信があり、問題が解決しました。

日本人の名前の担当者で、丁寧な回答でしたし、無料スピンまでいただいてしまい、恐縮しました。

では、メールではなくチャットで聞くにはどうすればよいのでしょう。

上記お問い合わせ先の右下に、パープルのアイコンがあります。

ピンクの矢印⇓の下の部分です。

ここをクリックしますと、チャットが立ち上がります。

すぐにでも知りたい緊急の質問などでは、積極的に利用してみましょう

サポート対応時間やカスタマーサポートのアドレスをもう一度載せておきますね。

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